申し込みフォームのメッセージ

表示される人：申し込みフォームを操作している本人。入力エラーや受付結果は、その人の画面に表示されます。受付メールは、登録済みの契約連絡先などに送られます。申し込みに関するメールの受信者は、メール通知を確認してください。

申し込みフォームで表示されるメッセージと対応をまとめています。以下は日本語部分の抜粋です。

管理者・契約担当者が確認すること

入力エラーは申し込んだ本人に修正を依頼してください。契約人数・契約形態に関するメッセージは、契約担当者と現在の契約内容を確認してから対応します。

受付完了後は、受付メールに記載された申し込み内容と今後の手続きを確認してください。受付メールが届かない場合は、フォームを操作した人だけでなく、登録済みの契約連絡先にも受信を確認してください。適用状況が分からない場合は、同じ申し込みを繰り返さず、申し込み内容を添えてお問い合わせください。

入力内容の確認

メッセージの内容	対応
全ての必須項目を入力する必要があります。	必須項目をすべて入力してください。担当者や代理店の情報について表示された場合は、その欄を確認してください。
ご利用のドメインが見つかりません。	利用中のGaroonドメインと、ガル助の初期設定が完了していることを確認してください。
ご利用のテスト用ドメインが見つかりません。	テスト用として入力したGaroonドメインを確認してください。
v2でご利用のドメインが見つかりません。	移行先のv2で利用するGaroonドメインと、初期設定を確認してください。
メールアドレスが一致しません。	メールアドレスと確認用メールアドレスを一致させてください。
代理店のメールアドレスが一致しません。	代理店欄のメールアドレスと確認用メールアドレスを一致させてください。
サービス利用担当者のメールアドレスが一致しません。	サービス利用担当者欄のメールアドレスと確認用メールアドレスを一致させてください。
サービス担当者と代理店のメールアドレスは異なるものをご入力ください。	サービス担当者と代理店に、それぞれ異なるメールアドレスを入力してください。
代理店販売規約に同意していただけない場合は本製品をご利用いただくことができません。	代理店として申し込む場合は、代理店販売規約を確認して同意してください。

契約・ユーザー追加の確認

メッセージの内容	対応
現在の契約人数は［人数］人です	表示された現在の契約人数を確認して、申し込み内容を入力してください。
月契約の方はユーザー追加の申し込みいただけません。	契約内容変更フォームから、次回以降の契約人数の変更を申し込んでください。
現在既にユーザー追加のお申し込みいただいております。	進行中のユーザー追加申し込みの支払いを完了してから、必要に応じて再度申し込んでください。
現在ご契約中の方のみユーザー追加のお申し込みを受け付けております。	トライアル中の場合は、有償契約の申し込みフォームを利用してください。
現在ご契約中の方のみ契約内容変更のお申し込みを受け付けております。	トライアル中の場合は、有償契約の申し込みフォームを利用してください。
既にトライアルの申し込みを受け付けております。	申し込み済みの内容を確認してください。継続利用する場合は有償契約を申し込んでください。

受付完了のメッセージ

以下は、各申し込みを受け付けたことを知らせるメッセージです。

• ユーザー追加の申し込みを受け付けました。
• v1からの移行申し込みを受け付けました
• 有償契約の申し込みを受け付けました。
• 導入サポートの申し込みを受け付けました。
• 契約内容変更の申し込みを受け付けました。

受付完了は、申し込みを受け付けたことを示します。ユーザー追加や契約変更の適用までに手続きが必要な場合があるため、受付メールの案内に沿って進めてください。メールが見つからない場合は登録済みの契約連絡先に受信を確認し、それでも見つからない場合は申し込み日時と内容を添えてお問い合わせフォームからお問い合わせください。

トライアル開始・同期申請のメッセージ

「同期を開始しました。」と表示された場合は、当日から30日間のトライアル利用が開始されます。

「同期申請を受け付けました。」と表示された場合は、手続き完了後のメール通知をお待ちください。画面では、手続きまでの目安として2〜3営業日と案内されます。

エラーが起こりました。時間を置いてもう一度やり直してください。

しばらく待ってから再度操作してください。繰り返し表示される場合は、契約連絡先に受付メールが届いているか確認し、申し込み日時・内容と表示されたエラーを添えてお問い合わせフォームからお問い合わせください。