ご利用環境における注意事項

(Garoonクラウド版)SAML認証設定時の注意点

以下いずれかの対応が必要となります。

1. Garoon代表アカウントをcybozu.com共通管理者に指定する。
2. SAML認証の使用を必須にするを無効にする。

参考：cybozu.comヘルプ cybozu.comのAPI

他社のカレンダー連携サービスを利用している場合

それぞれのサービスが連携の動作をするため、予定の重複が発生する可能性が高くガル助と併用しての利用は推奨しておりません。
動作保証・サポートの対象外となりますのでご注意ください。

Garoon・Microsoft（Office）以外の製品との併用について

他社製品との併用は、当製品利用において動作保証・サポートの対象外です。
トライアル期間を利用して十分に検証いただき、ご利用ください。

参考

同期の仕組みについて

Garoon環境に関して

施設予約を変更可能なユーザーについて

施設予約の設定にて、「予約を変更可能なユーザー」が「予約者のみ」または「予約者と予定の参加者」になっている場合、
代表アカウントが予約者またはゲストでない場合には同期ができないため、設定値を「アクセス権のあるすべてのユーザー」にする必要があります。

参考) 施設予約の設定について
https://jp.cybozu.help/g/ja/admin/application/scheduler/reserve.html

Garoonの予定に連携対象外（紐づけ設定をしていない）の施設が含まれている場合も同様となります。

通信要件について

ガル助からインターネット経由でGaroonに対して通信を行います。 通信要件をご確認の上、必要に応じて設定をおこなってください。

クラウド版をご利用の場合

IPアドレス制限を行われている場合、ガル助からリクエストを許可する必要があります。

パッケージ版をご利用の場合

Garoonサーバーがプライベートネットワークに配置されている場合、ガル助がインターネット経由で通信可能な形にする必要があります。 Garoonのご利用にあたっては通常通りプライベートネットワークからアクセス頂いて問題ありません。

パッケージ版における注意事項

ディレクトリ構成について

サイボウズが提供しているインストールガイドに記載しているデフォルトのディレクトリ構成（Windows／ Linux）でGaroonがインストールされているかご確認ください。
構成が異なる場合、ガル助をご利用いただけない可能性がございます。

Basic認証について

サーバーの設定等でBasic認証を適用されている場合、ガル助をご利用いただけません。 ガル助ver.2のIPアドレスからのリクエストはBasic認証をスキップいただくなどの対応をご検討ください。

初期設定後にプロトコルを変更する場合

初期設定後にhttp通信からhttps通信に変更（またはその逆）される場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 引き続きご利用いただくには、弊社側の設定変更が必要です。

Microsoftに関する注意事項

90日間ガル助により同期を行わなかったユーザーは、Microsoftの認証情報が失効します。

設定画面より再度認証の上ご利用ください。