メインコンテンツまでスキップ

機能に関する注意事項

同期される予定​

ガル助の認証後に作成・編集・削除した予定が対象です。
ガル助利用前に作成された予定は、ガル助利用開始時点では同期されません。
既に作成された予定を編集することで同期可能です。

非公開予定の同期について​

Garoonから予定を登録する場合、共有先に代表アカウントを追加する必要があります。
※共有されない場合、予定が同期されません。

参考 クラウド版Garoonヘルプ - 予定の参加者以外に予定を共有する
https://jp.cybozu.help/g/ja/user/application/scheduler/add/regular_appointment.html#user_application_scheduler_add_regular_appointment_012

参加者が組織のみの予定は同期できません​

Garoonから予定を登録する場合、参加者が組織のみの予定は同期できません。
参加者には組織＋予定の主催者となるガル助利用ユーザーをご選択ください。

Garoonのドラッグ＆ドロップによる予定の変更について​

Garoonの日表示・週表示画面で、ドラッグ＆ドロップにより予定の日時を変更した場合も、Microsoftに同期されます。
ただし、以下の予定は同期されません。

  • 繰り返し予定
    • Garoon通知で「[ガル助v2]予定の変更をキャンセルしました」と表示されますが、Garoon側の変更は元に戻りません。
    • Microsoft側の予定は変更前のままとなるため、Garoonの予定を元の日時に戻してください。繰り返し予定の日時を変更する場合は、予定の変更画面からおこなってください。
  • Microsoftでガル助を利用していないユーザー（外部ユーザーやTeamsのチームなど）が主催者となっている予定
    • Garoon通知で「[ガル助v2]予定の変更をキャンセルしました」と表示されます。
    • 通常の予定は、Garoon側の変更が自動で元に戻ります。
    • 終日予定・繰り返し予定は、Garoon側の変更が元に戻りません。Garoonの予定を元の日時に戻してください。
備考

ドラッグ＆ドロップでは、変更前にその予定を変更できるかどうかを確認できないため、変更後に上記の処理をおこないます。
意図しない変更を避けたい場合は、Garoonの個人設定またはシステム設定で、ドラッグ＆ドロップによる予定の変更を無効にすることをおすすめします。

Garoonの一括登録機能について​

複数の予定の一括登録機能には対応していません。この機能を利用して作成された予定は同期されません。

Microsoftで外部テナントユーザーから招待された予定は、Garoonから変更できません。​

Microsoft(Outlook・Teams)で外部ユーザー（ガル助を利用していないユーザー）から招待された予定は、Garoonから編集・削除することはできません。

Teamsのチーム（チャネル）で作成した会議は、Garoonから変更できません​

Teamsのチーム（チャネル）で会議をスケジュールした場合、Microsoft上の予定の主催者は会議を作成したユーザーではなく、そのチーム（Microsoft 365 グループ）となります。
チームはガル助を利用していないユーザーとして扱われるため、会議の作成者がガル助利用ユーザーであっても、同期されたGaroon予定は編集・削除することはできません。

Garoonから編集・削除しようとした場合は、以下のエラーが表示されます。

エラー (GRN_CMMN_03021)
カスタマイズ用のJavaScriptの実行時にエラーが発生しました。
対策：【ガル助】この予定はGaroonから変更できません（削除の場合は「この予定はGaroonから削除できません」）

備考

該当の予定の変更・削除は、Microsoft（Teams・Outlook）側でおこなってください。
Garoonの予定から変更・削除したい場合は、Teamsのチームではなく、個人の予定表（Teamsの「予定表」やOutlook）から会議を作成してください。

連携したカレンダー以外のカレンダーに予定が作成される場合がございます​

Garoon上で招待された予定は、連携設定をしたカレンダーに関わらずMicrosoftのデフォルトカレンダーに予定が作成されます。
※Microsoftの仕様によるものです。

Microsoftから同期された予定の登録者・更新者について​

Microsoftからの予定同期時、Garoonでの予定の登録者・更新者は代表アカウントとなります。

ガル助で予定を同期後、Garoonに通知が発生する可能性がございます​

ガル助で予定を同期後、予定が変更されたという内容のGaroon通知が発生する可能性がございます。
※Garoon代表アカウントが予定を作成した場合は通知は発生しません。

通知件数について​

Garoon内の通知一覧では予定1件につき通知は1件のみ表示されますが、スマホアプリ版のGaroonでは複数回プッシュ通知がされます。

【スマホアプリのみ】プッシュ通知の回数について​

予定の参加者＋α分、プッシュ通知が発生します。※予定の参加者が登録者のみの場合も発生します。

注記

本事象は、連携先のMicrosoftの仕様の影響を受けて発生するものであり通知回数（＋α部分）もタイミングにより変動するため明確にお伝えすることができかねます。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

1つのGaroon(Microsoft)アカウントに複数のMicrosoft(Garoon)アカウントを紐づけることはできません​

MicrosoftアカウントとGaroonアカウントは同数ご用意ください。

過去を含む繰り返し予定を更新した場合、Garoon側で過去の予定が多重登録される場合があります。​

ガル助ver.2では基本的に過去の予定については同期を行いませんが、 繰り返し予定が変更された場合に過去の分を削除してしまわないように、過去の予定を繰り返しから切り離し別予定として作成します。
ただしこの時作成された予定はガル助によって紐づけが行われておらず、何度も変更を行った場合には、切り離した予定が増えていき、結果として同じ予定が多重登録されている形となります。

不要な予定については恐れ入りますがGaroonより削除いただくようお願いいたします。

Microsoftから登録した予定の過去予定が、Garoon側で多重登録される場合があります。​

Microsoftから以下の条件を満たす予定を登録した場合に、Garoon側で同一予定が多重登録される場合があります。

  • 過去を含む繰り返し予定
  • Teams会議が有効

不要な予定については恐れ入りますがGaroonより削除いただくようお願いいたします。

Garoonから同期した場合、Outlook予定の状態はすべて予定ありとなります。​

image

Teams上のステータスが取り込み中となるのを避けたい場合など、必要に応じてOutlook予定の状態を変更してください。

予定上の参加者の表示順について​

Garoonから登録した予定の参加者の並び順は、Outlook上ではGaroonと一致しません。(Outlookの仕様により)

終日予定のタイムゾーンについて​

終日予定を登録した場合、

  • Garoonの予定画面のタイムゾーン設定
  • Microsoftアカウント設定のタイムゾーン設定

などのタイムゾーンに関連する設定にかかわらず、日本時間（Asia/Tokyo） として同期します。

備考

Microsoftの仕様上、終日予定にタイムゾーン情報を設定することができないため、このような仕様となっております。